NordVPN fiók törlése: így távolítsd el adataidat biztonságosan

Sokszor az elhatározás megjön, de az út nem egyértelmű. Ha te is eljutottál arra a pontra, hogy végleg le szeretnéd zárni a NordVPN-fiókod és eltávolítani az adataidat, jó helyen jársz. A folyamat kevesebb mint 10 perc - ha pontosan tudod, hol kattints.

Mi a különbség a fiók törlése és az előfizetés lemondása között?

Ez az a kérdés, amelyen sokan megakadnak. A NordVPN két külön dolgot kezel: az előfizetést és magát a felhasználói fiókot. Ha csak a fiókot törlöd anélkül, hogy előbb lemondtad volna az előfizetést, a számlázás a háttérben tovább futhat. Gondoljunk arra, mint egy folyóirat-előfizetésre: ha kiköltözöl, de nem szólsz a kiadónak, a számlák akkor is megérkeznek az új lakónak. Ezért az első lépés mindig az előfizetés rendezése. Ha szeretnél ezzel kapcsolatban segítséget, nézd meg a NordVPN előfizetés lemondása útmutatónkat.

A NordVPN-t 2012-ben alapította a Nord Security. Azóta a szolgáltatás több mint 60 országban, 5 000 szerveren fut, és az összes felhasználói adat AES-256 titkosítással védett. Ez azt is jelenti, hogy a törölt fiókhoz tartozó személyes adatok valóban eltávolításra kerülnek a rendszerből - ez nem csak ígéret, hanem GDPR-kötelezettség is.

Lépésről lépésre: hogyan töröld a NordVPN-fiókodat

Az alábbi folyamat a my.nordaccount.com felületen fut. Webes böngészőre van szükséged - ez a legegyszerűbb módszer, és minden eszközön (PC, Mac, Android, iOS) ugyanúgy működik.

1. lépés: Nyisd meg a my.nordaccount.com oldalt, és jelentkezz be a regisztrált e-mail-cím és jelszó segítségével. Ha elfelejtettél jelszót, a bejelentkezési oldalon kérhetsz visszaállítást.

2. lépés: Kattints a bal oldali menüben a "Settings" (Beállítások) pontra. Itt találod a fiókod általános kezelési lehetőségeit.

3. lépés: Mielőtt bármit törölsz, lépj az "Előfizetések" (Subscriptions) fülre. Ha aktív előfizetés fut, azt itt tudod lemondani. Ez kritikus lépés - a fiók törlése önmagában nem állítja le a jövőbeni számlázást, ha az előfizetés még él.

4. lépés: Miután az előfizetést rendezetted, görgess le a beállításokban a "Fiók törlése" (Delete Account) opcióig. Kattints rá, és olvasd el a figyelmeztető üzenetet - ez tájékoztat arról, hogy a törlés visszafordíthatatlan.

5. lépés: A rendszer megerősítő e-mailt küld a regisztrált e-mail-címre. Nyisd meg, és kattints a visszaigazoló linkre. Ezzel a fiók és az összes hozzá tartozó személyes adat véglegesen törlődik.

Hogyan töröld az alkalmazást a különböző eszközökről?

A fiók törlése után az alkalmazást is érdemes eltávolítani. Ez eszközönként kissé eltér, de mindenhol egyszerűen elvégezhető.

Windows: Nyisd meg a Vezérlőpult "Programok" menüjét, keresd meg a NordVPN-t a listában, majd kattints az "Eltávolítás" gombra. Indítsd újra a számítógépet a teljes eltávolítás befejezéséhez.

Mac: Húzd a NordVPN-alkalmazást az Applications (Alkalmazások) mappából a Kukába, majd ürítsd ki a Kukát. A maradék konfigurációs fájlok törléséhez a Library mappában is érdemes körülnézni.

Android: A telefon beállításaiban keresd meg a telepített alkalmazásokat, válaszd ki a NordVPN-t, majd koppints az "Eltávolítás" gombra. A Google Play Store-ban is törölheted a letöltési előzményekből.

iOS: Nyomd hosszan az alkalmazás ikonját a kezdőképernyőn, majd válaszd az "Alkalmazás törlése" lehetőséget. Az iCloud-fiókból is eltávolíthatod a vásárlási előzmények menüpontban.

Mi van a 30 napos visszatérítési garanciával?

A NordVPN 30 napos pénzvisszafizetési garanciát kínál. Ha a törlés előtt még nem telt el 30 nap a legutóbbi fizetéstől, kérhetsz visszatérítést. Ezt az ügyfélszolgálaton keresztül tudod kezdeményezni - akár az élő csevegőn, akár e-mailben. A visszatérítési kérelem és a fiók törlése két párhuzamos folyamat, egymás után is elvégezheted őket.

Saját tapasztalatból mondom: amikor egy szeptemberi pénteken végre megcsináltam egy régóta halogatott digitális takarítást - töröltem felesleges fiókokat, lemondtam nem használt előfizetéseket - rájöttem, hogy a halogatás mindig többe kerül, mint maga a döntés. Az időt és az energiát, amit ezekre vesztegettem, egy délután alatt visszanyertem. Ha te is ebben a helyzetben vagy, tedd meg most, lépésről lépésre, és utána már nem lesz mögötted elvarratlan szál.

Ha panaszod vagy kérdésed merült fel a visszatérítéssel kapcsolatban, a NordVPN panaszok oldalunkon összegyűjtöttük a leggyakoribb eseteket és megoldásaikat.

GDPR és az adataid: mit töröl valójában a NordVPN?

Az Európai Unióban, így Magyarországon is, a GDPR értelmében minden felhasználónak joga van kérni személyes adatai törlését. A NordVPN no-logs politikát alkalmaz, vagyis alapból sem tárol böngészési előzményt vagy tevékenységi naplót. A fiók törlésével a következő adatok kerülnek eltávolításra: a regisztrált e-mail-cím, a számlázási adatok és a fiókhoz kötött beállítások. Az adatvédelmi hatóság - Magyarországon a NAIH - jogorvoslati lehetőséget biztosít, ha úgy érzed, az adataidat nem kezelték megfelelően. A törlési kérelem megtagadása esetén a NAIH-hoz fordulhatsz, ahol az EU-s szabályok alapján akár 20 millió EUR összegű bírság is kiszabható a szabálysértőre.